深度分析淘宝店 电商的仓库库区设计及动线
淘宝店仓库的作业区域,从大的角度划分,分为进货、存货、出货、售后、办公等五大模块:
1、收货作业区
也称入库区,该区域涉及到的主要功能有:车辆进货、卸载、交接点收、暂存、理货(分类、码盘)、加工(拆零、贴条码、组合等)、质检等。
2、 库内存储区
也称仓储区,该区域涉及到的主要功能有:入库上架、日常储存(整存、零拣)、库内补货(整存补到零拣)、移动、调整、拣选、盘点等。
3、 发货作业区
也称出库区,该区域涉及到的主要功能有:二次分拣(播种)、加 工、扫描复核、包装、贴单、称重、集货、快递揽收交接(扫描出库)、装载等。
4、售后服务区
退换货接收、质检、责任确认、次品处理、良品返架等。
5、办公事务区
仓库运营及管理人员办公的活动区域,包括经营管理、现场调度、制单、数据、打单、客服、财务结算等。
对于电商仓库的存储区而言,由于其业务特征决定了其存储方式一般只有两大类:
1、存储区(也称整存区/大货区)
2、零拣区(也称拣货区/单品区)
根据仓库物理位置、库容、SKU的数量及特征,销售订单的详细情况,对存储区及零拣区进行相应的规划与设计;然后对应收货作业区及发货作业区(通常也称为功能区域),划分库区,进行库内物流动线的设计、拣选路径及补货路径的设计等。
存储区的设计,一般是先是根据SKU以及ABC分类,进行零拣库位的铺设,我们通常也称ABC分级存储,铺完所有SKU的零拣库位之后再规划设计大货存储区的库位、托盘码放的规则等;规划设计的方针是——越好卖的就越靠近发货作业区,也及ABC依次靠近发货作业区进行相关库位设计,针对A+类(爆款)甚至要单独划一块区域专门存放。
物流动线的设计原则,是让入出库及库内的作业有一个统一标准的方向,不重叠不冲突,拣选路径不重复不跳转……因为很多人可能不知道,“人的行走时间”占整个仓库业务管理一天当中一半以上的时间,而“重复行走”又是占行走时间的一大部分;因此仓库管理人员用尽一切办法来提高这一块的效率:原始的是保证人员行走不磕碰不相撞、库内搬运不倒货不掉货等等,其次规划设计好业务管理流程、用WMS系统的波次策略来优化拣选策略等等,再次投资不同层次的设备来代替人工行走、人工搬运、人工打包等等作业。
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